Corello Calçados

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/05/2026 às 13:49

ID: 249082025

Compro na Corello já tem muitos anos . Na semana passada liguei porque das muitas bolsas que tenho da Corello, duas estão com as alças descascadas e por serem bolsas de ótima qualidade e perguntei aonde eu poderia trocar as alças e se q Corello tem uma oficina que eu pagaria. Me indicaram a oficina da costura, hoje a oficina da costura do portal do Morumbi me informou que não tem o material porque a Corello quando compra o material eles fazem muitas peças e por isso não seria possível me atender .
Liguei para loja shopping jardim sul e fui atendida pela ***** a qual me informou que eles não tem como fazer nada. Faiei estou com duas bolsas totalizando dois mil reais e como eu poderia fazer, porque as bolsas estão ótimas. A ***** novamente falou querida não posso te ajudar foi bem desagradável e eu falei ***** não me chame de querida porque sou uma cliente . Ela me respondeu ok meu bem, eu pedi pra falar com alguém como gerente de loja ou supervisora e ela continuou meu bem ela não está, eu falei ***** por favor não me chame de meu bem já continuou tá bom querida, eu falei vou fazer uma reclamação e a resposta seja foi pode fazer.
Estou indignada como atendimento da ***** da Corello, acho que a Corello deveria dar um curso de boas maneiras. Porque vc não tem liberdade e não dou liberdade para me chamarem de querida, meu bem e nem de meu amor. Trabalho com o público e sei o que é ter boas maneiras. Nunca use esses termos é errado e gera intimidade o que não tenho com ela.
Quanto as bolsas acho sim que a Corello tem que indicar onde eu consigo trocar as duas alças, só estou pedindo para resolverem o meu problema . Aguardo