Não recebi o reembolso do meu mocassim devolvido há um mês
Não respondida
Petrópolis - RJ
16/09/2026 às 11:25
ID: 259204355
Senhores,
Adquiri um mocassim na Corello pelo ***** em 12ago26.
O mocassim não serviu e pedi a devolução da peça e a devolução de meu dinheiro.
O setor de distribuição recebeu o mocassim em 17 de agosto de 2026 (Código de postagem: *****).
Tive notícias de que devolução foi aprovada e, a partir daí, nada de me reembolsarem.
Todas as vezes que tento contato, tem um problema.
Cada vez é uma desculpa. Ou não reconhecem meu CPF, ou não identificam meu endereço, ou
não entendem quais são os dados da compra e da devolução, ou dizem que esse pedido não existe.
Hoje 16 de setembro de 2026, e faz um mês que o mocassim foi devolvido e eu estou a "ver navios".
Notar qe eu devolvi o mocassim no dia seguinte ao recebimento, tão logo disponibilizaram o código de postagem.
Quero meu dinheiro de volta. Para a compra, a Corello tem problema em localizar meus dados, mas ocasião da devolução, é um problema.