Qualidade dos sapatos Corello deixa a desejar, descascando por dentro com pouco uso.
Respondida
Santo André - SP
20/07/2026 às 17:38
ID: 254384141
Olá
Queria saber o que está acontecendo com os sapatos da Corello?
O sapato não é barato, compro como sendo couro e com pouco uso começa a descascar por dentro. A qualidade está deixando a desejar!!
Os sapatos não estão durando uma ano que começa a descascar
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 16:22
Olá, Adriana!
Agradecemos pelo seu relato e sentimos muito pela experiência compartilhada. Entendemos o quanto essa situação pode gerar chateação e reforçamos que de forma alguma reflete o padrão de qualidade que buscamos oferecer em nossos produtos e atendimento.
Conforme tratativa realizada via WhatsApp (número final *****), informamos que, para darmos andamento à análise e solicitarmos que nossa equipe de qualidade realize uma pré-avaliação, precisamos confirmar alguns dados:
Número do CPF do comprador do mocassim
Data da compra
Unidade onde foi realizada a compra
Valor pago
Essas informações são essenciais, pois ao consultar compras atreladas ao seu CPF não identificamos o pedido mencionado.
Aguardamos seu retorno via WhatsApp para seguirmos com a tratativa.
Estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Corello