qualidade

Respondida
São Paulo - SP
09/12/2015 às 13:27
ID: 15784970
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA aproximadamente seis meses comprei uma bolsa para minha mulher e com tres meses de uso apresentou desgaste prematuro em varias partes.
Levei a bolsa pessoalmente na unidade do shopping analia franco, e logo de imediato me pediram a nota fiscal, como se tratava de um presente nem me lembrei da nota e aleguei a gerente que poderia analisar o estado geral do produto e constatar o pouco uso.
Depois de dois meses me disseram que nao seria possivel resolver.
Grato
Claudio
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Resposta da empresa
09/12/2015 às 15:19
Boa tarde.
Conforme contato telefônico com a gerente Vera (Shop. Anália Franco), aguardamos a entrega da bolsa para uma nova análise e posicionamento.
Atenciosamente,
Corello