Corello Calçados

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/06/2026 às 12:41

ID: 250442901

Prezados,

Sou cliente da Corello há muitos anos e sempre valorizei a qualidade dos produtos da marca. No entanto, venho percebendo, já há algum tempo, uma significativa queda nesse padrão.

Tenho sapatos da Corello adquiridos há anos, que permanecem em perfeito estado, bem conservados e hidratados. Contudo, minhas últimas compras têm me causado grande decepção.

Gostaria de registrar duas ocorrências:

Sandália da minha filha adquirida para sua formatura, realizada em 27 de março, e posteriormente utilizada em um casamento. Desde o primeiro uso, a sandália começou a perder a cor de forma visível, apresentando desgaste que solta pigmento ao simples toque.

Na ocasião, também comprei uma sapatilha lindíssima. Apesar de pouco uso (o solado demonstra isso claramente), a ponta começou a descascar, o que considero inaceitável para um produto de valor elevado R$300.

Além disso, uma sandália minha comprada também para a formatura, apresentou descolamento de uma tira, mas como consegui reparar, não entrarei em detalhes sobre esse caso.

Reforço que todas as compras foram realizadas na Corello, inclusive os calçados da minha filha, da minha mãe e os meus, para a ocasião da formatura.

É inadmissível investir valores entre R$300 e R$349 reais em calçados, e obter um resultado tão insatisfatório. Por isso, solicito uma explicação da Corello sobre o que está acontecendo com a qualidade dos produtos e quais medidas serão tomadas para corrigir essa situação.

Aguardo retorno.