Rasteirinha descolando com pouco tempo de uso

Olá, Lorena!

Agradecemos o seu relato e lamentamos profundamente pelo transtorno causado. Entendemos sua chateação e reforçamos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Conforme tratativa via WhatsApp (número final 3479), informamos que encaminhamos seu relato, juntamente com as imagens da Rasteirinha - Alt Marrom, ao nosso time de qualidade. Após análise, a troca do produto foi autorizada, podendo ser realizada por um modelo igual (caso disponível em estoque) ou por outro de valor compatível.

Gostaríamos de saber se você prefere realizar a troca presencialmente em nossa loja física no BH Shopping, ou se deseja seguir pelo processo online, com o despacho do item com defeito via Correios.

Aguardamos o seu retorno pelo WhatsApp para darmos continuidade.

Atenciosamente,
Equipe Corello