Tênis descascando
Respondida
São Paulo - SP
29/04/2026 às 11:28
ID: 247270421
Comprei um tênis branco em Julho/2025 e usei poucas vezes e para minha surpresa, o tênis esta descascando em várias partes! Como pode um tênis da Corello durar menos de 1 ano?!!! Pelo preço que paguei não deveria ter uma qualidade tão ruim!!!
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 13:24
Olá, Alzira!
Agradecemos pelo seu relato e sentimos muito pela sua experiência. Entendemos o quanto essa situação pode gerar chateação e reforçamos que, de forma alguma, reflete o padrão de qualidade que buscamos oferecer em nossos produtos e atendimento.
Conforme tratativa realizada via WhatsApp (número final 6398), para que possamos dar andamento à análise, poderia, por gentileza, nos enviar fotos do calçado em todos os ângulos, incluindo a sola do tênis?
Aguardamos o seu retorno pelo WhatsApp.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Corello