Atraso na entrega da arandela e falta de suporte da Coreluz

Não respondida
Jundiaí - SP
12/12/2025 às 17:39
ID: 234613209
Comprei no site Coreluz há cerca de 1 mês a arandela:
Arandela Bibelô Ø18,5x16,1cm Globo Ø12cm Fosco 1xG9 Anel Distanciador Dourado Brilho - Usina 16708/12D
O pagamento foi feito no mesmo dia e já consta como confirmado, porém até agora não recebi o produto. Além disso, o site não apresenta nenhum prazo de entrega nem atualização clara do envio.
Tentei contato por todos os canais disponíveis e não obtive resposta:
WhatsApp: depois da compra ninguém responde
Telefone: só chama e ninguém atende
E-mail: não tive retorno
Estou sem suporte e sem qualquer previsão de solução.