Recusa de reembolso integral e serviço mal executado de instalação de válvula
Não respondida
Belo Horizonte - MG
05/08/2026 às 10:59
ID: 255669047
Bom dia. Contratei essa empresa pra resolver um problema de pouca vasao nas torneiras depois que troquei a caixa dgua. A pricipio o representante ofereceu uma válvula para dar mais pressão. O técnico da empresa veio e instalou correndo a tal válvula ainda com a caixa quase cheia. Saiu e poucas horas depois a caixa começou a vazar água pela tampa. Solicitei o tal representante um retorno imediato fo técnico pra revisar e o representante apesar de dizer que iria mandar o técnico, não mandou aí o próprio representante afirmou que a instalação é a peça foi errado. A partir daí foi só dor de cabeça. Tive que pedir pedreiro pra retirar a tal válvula e contratei outra empresa que veio e solucionou o problema e descobriu que não precisava de válvula alguma era só usar jatos pra desentupir os canos porque pedreiro deixou cair resto de construção no cano. A partir daí já tive vários contatos com vários representantes da empresa, eles prometem a devolução do dinheiro pago e não fazem o pix. Até devolver a válvula já devolvi tive que pagar uber pra levar porque nem isso eles fizeram. Paguei 600 reais pelo serviços e peças e eles só devolveram 75 reais e pra piorar, não emitiram nota fiscal de nada e nem garantia. Espero que resolvam o problema e parem de me enrolar.