Negativação indevida e desconhecimento de dívida com FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITÓRIOS SEA I

Respondida
Parnaíba - PI
22/02/2026 às 10:04
ID: 241332765
Ao consultar meu CPF junto ao Serasa, identifiquei uma negativação vinculada à empresa FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITÓRIOS SEA I, CNPJ *****, referente ao contrato n *****.
Esclareço que não reconheço essa dívida, não tenho conhecimento de qualquer contratação ou vínculo com essa empresa, nem recebi comunicação prévia detalhando a origem do débito.
No registro disponível, também não constam informações suficientes sobre a origem da dívida, credor original, data da contratação ou documentos que comprovem minha responsabilidade.
Diante disso, solicito formalmente:
Cópia integral do contrato n *****;
Documento que comprove minha assinatura ou aceite eletrônico;
Identificação do credor original e detalhamento do valor (valor inicial, juros e encargos);
Caso não haja comprovação válida, a imediata exclusão da negativação junto aos órgãos de proteção ao crédito.
Ressalto que a inscrição indevida em cadastro de inadimplentes sem a devida comprovação viola o Código de Defesa do Consumidor, especialmente no que se refere ao direito à informação clara e à proteção contra cobrança indevida.
Aguardo retorno urgente para solução do problema de forma amigável. Caso contrário, adotarei as medidas cabíveis.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 13:52
Prezado(a),
Agradecemos o seu contato.
Informamos que todas as reclamações, denúncias ou manifestações à Ouvidoria do Coren-CE devem ser registradas exclusivamente por meio do formulário eletrônico disponível no link:
https://ouvidoria.cofen.gov.br/coren-ce/formulario/formulario-padrao/
Esse canal garante o registro oficial e o devido encaminhamento para análise, preservando o sigilo das informações e assegurando o tratamento adequado de cada demanda.
No ensejo, renovamos nossos votos de estima e consideração.
Atenciosamente,
Coren-CE Conselho Regional de Enfermagem do Ceará