Dificuldade de renovar documento e impossibilidade de contato com o Coren

Bom dia, prezada Ursula Aparecida,


Espero que esta mensagem a encontre bem.

Conforme contato telefônico, informamos que os canais oficiais de atendimento do COREN-MG são o chatbot, disponível no site do Conselho, e o WhatsApp, por meio do número (31) 3238-7500.

Em ambas as opções, caso a dúvida não seja solucionada pelo sistema de mensagens automáticas, é possível solicitar a transferência para um atendente, e a conversa será direcionada para atendimento humano.

Ressaltamos que o atendimento humano ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.


Atenciosamente,

Ainda estou tentando renovar a responsabilidade.
E realmente foi informado que não há telefone como antes mas não consegui falar com atendimento humano no WhatsApp.
Reenviei os documentos e estou aguardando.

Não consigo renovar o documento e a pelo WhatsApp não consigo falar com humano.
Não aparece a opção que preciso .
A crt que aparece para renovar é de um n psf que ja não atuo a muito tempo.

Boa tarde, prezada Ursula Aparecida,


Espero que esta mensagem a encontre bem.

Verificamos junto ao setor responsável pela emissão da CRT que a documentação enviada está correta, restando apenas o pagamento da taxa para o deferimento do processo. Informamos que o boleto foi reenviado, nesta data, para o e-mail cadastrado em nosso sistema.

Caso surja alguma dúvida, considerando que a senhora não está conseguindo contato por meio do nosso WhatsApp, poderá encaminhá-la em resposta ao e-mail enviado.

Quanto à dificuldade em falar com um atendente, repassaremos a situação aos desenvolvedores do sistema para avaliação e implementação de melhorias.


Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.


Atenciosamente,