Negativação indevida por débitos de anuidade após solicitação de cancelamento do registro no Coren-MG em 2018.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
11/12/2025 às 09:52
ID: 234420579
Fui surpreendida com meu nome negativado, há 8 anos solicitei o cancelamento do registro juntamente ao coren-mg presencialmente pois não atuava mais na classe. Entrei em contato para entender o motivo de negativarem meu nome e os mesmos justificaram que estou com débito nas anuidades em todos esses anos. Fato é que nunca fui comunicada sobre essas cobranças e só agora soube porque fui consultar meu nome.
O Coren me enviou cópia de 2 cobranças feitas em (2021/2022) que consta assinatura de outra pessoa não identificada e nunca chegou ao meu conhecimento. Revindiquei a retirada do meu nome de forma amigável e os mesmos insistem no débito, e somando o cancelamento que fiz em 2018 mais a falta de cobrança em todos esses anos sem o meu conhecimento gostaria de finalizar esse assunto sem o ônus.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 15:06
Prezada Rafaela Cristina Pedrosa Thomaz. Boa Tarde!
Entendemos o quanto essa situação pode ser desconfortável e sentimos muito pelo transtorno causado. Nosso objetivo é esclarecer os pontos e ajudar da melhor forma possível.
Ao verificar o sistema, não identificamos registro de solicitação formal de cancelamento da inscrição, nem protocolo que comprove esse pedido.
De acordo com o Art. 33 do Capítulo II Dos Deveres, é responsabilidade do profissional manter os dados cadastrais atualizados junto ao Conselho Regional de Enfermagem da sua jurisdição. As comunicações e notificações são encaminhadas para o endereço que consta no cadastro do sistema.
Além disso, conforme a Lei n 12.514/2011, as anuidades são devidas enquanto a inscrição estiver ativa, independentemente do exercício profissional. Por esse motivo, quando não há cancelamento formal, as cobranças permanecem vinculadas à inscrição.
Caso exista algum comprovante ou protocolo do pedido de cancelamento realizado à época, pedimos, por gentileza, que seja encaminhado para que possamos reavaliar a situação com cuidado. Também ficamos à disposição para orientar sobre as possibilidades de atendimento pelo Portal do Inscrito ou presencialmente.
Seguimos à disposição para ajudar no que for possível.
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 13:34
Descaso com cliente, engessado em protocolos, nada interessados em resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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