Enfermeira debochada se recusa atendimento/ajuda

Não resolvido
São Paulo - SP
22/03/2019 às 13:42
ID: 43859319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, gostaria de registrar minha indignação e revolta com a enfermeira Célia Silva de Almeida do hospital geral do Grajaú-SP, setor infantil. Na data do dia 20/03 fui ao hospital com meu filho de 8 anos com dores abdominais fortes, cheguei cedo (11:00) e quando houve a troca de plantão as 19hrs da noite tive certa dificuldade de encontrar ajuda, tendo que retornar com médico para mostrar exames não encontrei o funcionário nomeado no setor de "orientador" para que pudesse levar a ficha do meu filho a sala do médico, ao esperar durante 30 min. e nada, fui atrás da então enfermeira e pedi ajuda ela me respondeu que não ia levar a ficha e que eu teria que atrás do tal funcionário ou da chefe do msm para que fizesse esse serviço( fui atrás mas não encontrei) ao retornar questionei a mesma que ela msm poderia levar a ficha pra sala, ela então nervosa, disse em alto e bom som que nem ela e nem a equipe dela iria levar a ficha do meu filho para sala do médico, e se eu quisesse que rodasse o hospital atrás do tal funcionario pq era a função dele, quando pedido o nome da mesma para reclamação com deboche e risadas me passou inclusive o nome completo, oq indigna e ver um profissional da saúde tratar pacientes com tanta indiferença e deduzir que eu poderia reclame onde for que não ia da em nada, gostaria que providências devidas fossem tomadas. Grata!
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Consideração final do consumidor
22/04/2019 às 14:07
Não obtive resposta alguma.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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