Demora no atendimento de denúncia sobre desvio de função e sobrecarga de trabalho
Não resolvido
Piedade - SP
18/07/2026 às 13:59
ID: 254247449
Fiz uma denúncia e tem um mês que ninguém nem recebeu, mais de um mês para vocês atenderem um protocolo? Não consigo entender. Estamos trabalhando com desvio de função, nos dá coleta unimed Sorocaba - hospital dr Miguel Soeiro estamos sendo obrigados a colocar acesso venoso em paciente e ainda fazer medicação, sendo que é função da enfermagem, mais de um mês e até agora vocês não atenderam meu protocolo, por favor precisamos da fiscalização de vocês lá!!!
Segue meu protocolo:
*****
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:14
Prezada,
Solicitamos a gentileza de aguardar o atendimento de sua demanda.
Por se tratar de uma manifestação anônima, o acompanhamento do andamento poderá ser realizado por meio do seguinte link:
https://relacionamento.coren-sp.gov.br/canal_de_relacionamento/externo/ticket/pesquisa/protocolo
Atenciosamente,
Coren-SP
Réplica da empresa
20/07/2026 às 11:16
Prezada,
Solicitamos a gentileza de aguardar o atendimento de sua demanda.
Por se tratar de uma manifestação anônima, o acompanhamento do andamento poderá ser realizado por meio do seguinte link:
https://relacionamento.coren-sp.gov.br/canal_de_relacionamento/externo/ticket/pesquisa/protocolo
Atenciosamente,
Coren-SP
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 11:16
Eu já estou aguardando tem mais de um mês, eu consigo acompanhar mesmo anônimo e vcs com mais de um mês não responderam!!!
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 11:17
Um [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
20/07/2026 às 11:22
Prezada, bom dia
Solicitamos celeridade na análise da sua denúncia, pedimos que aguarde e acompanhe através do link informado, pois o retorno será dado em breve.
Atenciosamente,
COREN-SP