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Curitiba - PR

22/01/2024 às 19:59

ID: 181033179

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei pelo aplicativo veio produto completamente diferente.

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Resposta da empresa

24/01/2024 às 14:20

Olá, Benedita! Boa tarde, tudo bem?

Nós pedimos mil desculpas mesmo por este ocorrido com o seu pedido! E agradecemos o seu contato com a gente, já encaminhei os dados para nossa gerência verificar este acontecimento para que não se repita

Verificamos aqui que nossa equipe já entrou em contato com você via whatsapp para que possamos entender melhor o ocorrido e realizarmos a troca deste item

Benedita, a sua avaliação dessa reclamação pública é muito importante, especialmente para mim já que a avaliação do meu atendimento é uma forma de avaliar o meu trabalho em específico dentro de nossa empresa.

Assim, caso você tenha alguma ******* para poder me avaliar com nota 10, por favor, me informe e estarei me esforçando para lhe atender

Atenciosamente,
Ana - Atendimento ao Cliente