Cores Vivas

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Botucatu - SP

22/08/2018 às 11:36

ID: 37830521

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A primeira vez que fomos até a loja, fomos super bem atendidos, nos mostraram opções de revestimento, pisos, fizemos orçamentos, e uma semana depois voltamos para fechar negócio,no dia da entrega, primeiro problema, os entregadores não podiam levar o material até o apartamento, sendo que existe elevador no prédio, como não tive opção, ele me pediram um valor, pra fazer esse "favor", paguei e liguei na loja, dando a sugestão de avisar os clientes que a entrega não é levada até o apartamento e que os funcionários podem cobrar um valor, o gerente me disse que essa prática era indevida, e me devolveu o dinheiro mais um brinde. Quando o pedreiro começou o serviço verificou que a quantidade estava errada, voltamos a loja pedindo para trocar todo o lote do piso que compramos (isso foi na época da greve dos caminhoneiros) e a " desculpa foi que a entrega estava atrasada pela greve, aguardamos o retorno ( que nunca ocorreu), fomos até a loja novamente e ficaram de entrar em contato no dia seguinte ( 3 meses atrás), por fim desistimos dessa loja e compramos no concorrente, que entregaram, o pedreiro instalou e hoje estamos morando no apartamento (1 mês). Foi um total descaso, dos vendedores, gerentes, de todos da loja, neste caso da troca do lote dos pisos,