Compra de sapatênis
Respondida
São José do Hortêncio - RS
07/04/2025 às 16:59
ID: 214170913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sapatênis tamanho *****, entrei com um email pela política de trocas e não tive resposta, ficou grande e gostaria de devolver ou trocar pelo tamanho q me seria útil, estou sem usar o produto
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 20:35
Olá Diene,
Agradecemos por nos informar sobre sua experiência. Lamentamos que você tenha enfrentado problemas com a nossa loja.
Para que possamos investigar e resolver a questão de forma eficaz, pedimos que entre em contato diretamente com nosso departamento jurídico através do e-mail *******, aos cuidados de Gláucia. Nossa equipe está pronta para analisar o caso com a máxima atenção e encontrar uma solução adequada.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Esperamos poder resolver esta situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Core Shoes