Tênis podre
Em réplica
Araraquara - SP
16/04/2025 às 19:15
ID: 214967543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis ALL star converse, paguei no cartão, paguei frete..enfim..coloquei o tênis no pé as 9:00 da manhã, 12:00 ele estava com a sola toda taxada, pedi a troca, estão demorando a responder, e não mandaram o código de rastreio conforme.prometido
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 23:18
Olá Lidiane, tudo bem?
Estamos em tratativa pelo WhatsApp e conforme histórico, pedimos desculpas pelo ocorrido com o seu tênis e enviamos um novo modelo para você no dia 16/04/******* às 08:43 da manhã.
Conforme código de rastreio que enviamos para você, o mesmo esta previsto para chegada no dia 29/04/*******.
Estamos sempre a disposição caso precise de ajuda.
Atenciosamente,
Equipe Core Shoes.
Réplica do consumidor
16/04/2025 às 23:21
O código só foi enviado após reclamação aqui no reclame aqui....não recebi durante o dia todo conforme tratativa whatsapp