Cortesia aniversário
Em réplica
Belo Horizonte - MG
09/09/2024 às 23:50
ID: 197035871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente frequente do Coreu Burguer na unidade do Coração Eucarístico a anos e já completei inúmeros cartões de fidelidade. Hoje, vim comemorar meu aniversário com meus amigos (que será amanhã) e, agora que são 11 da noite, me negaram um churros de cortesia, mesmo faltando apenas uma hora para meu aniversário. Conversei com os garçons e eles disseram que me dariam, mas o gerente não permitiu. Fiquei bastante decepcionado com esse tratamento ao cliente.
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Resposta da empresa
11/09/2024 às 10:01
Bom dia, desejamos um feliz aniversário e muita saúde. Sentimos muito pelo ocorrido, se puder passar seu telefone de cadastro na loja, podemos deixar uma porção de minichurros no seu cadastro, para um próximo pedido. Nesse caso o gerente esta apenas cumprindo a regra, que é liberar a cortesia apenas no dia do aniversário.
Réplica do consumidor
19/11/2024 às 22:28
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