MÁ QUALIDADE

Ana, boa noite, sentimos muito por sua decepção, não é a experiência que o Coreu Burguer quer passar para seus clientes. Somos referência em qualidade e atendimento. Ontem assim que recebemos sua reclamação foi passada para a loja do castelo verificar. A loja está apurando o que houve e irá entrar em contato com você.

ligar e pedir desculpas pelo acontecido não resolve. o restaurante não ofereceu nem mesmo uma desconto para que eu pudesse voltar. Ou seja, eles concordaram em perder cliente e mostraram o quanto vale o cliente para eles

Bom dia, agradecemos o seu contato. Precisamos pontuar algumas situações. Você comeu o hambúrguer na sua residência, ou foi na porta da loja, assim que pegou o pedido? Pois, se o pedido ainda não estava pronto como você mesmo disse, como ele poderia estar frio, batatas murchas, alface cozida, etc... Não sei o tempo que demora da loja na sua residência, mas levando em consideração, que a loja não faz entrega ainda na sua casa, acredito que a distância seja grande. Esse é o motivo para ter acontecido isso tudo. Infelizmente, fritura quando é abafada, ela murcha, a alface também vai murchar. Sentimos muito pela sua frustração, e pode ter certeza que não é essa a experiência que queremos passar para os nossos clientes.