Atraso na Entrega, Rastreamento Incorreto e Falha nos Canais de Atendimento

Olá,

Agradecemos por seu contato e lamentamos sinceramente o transtorno relatado à época.

Identificamos que a sua manifestação refere-se a um pedido realizado em setembro de 2025 e que, desde então, nossos processos logísticos e de atendimento passaram por ajustes para garantir maior agilidade, estabilidade dos canais e melhor experiência às nossas clientes.

Ressaltamos que eventuais instabilidades pontuais em rastreamento ou canais de contato podem ocorrer em períodos de maior volume operacional, mas não refletem nossos padrões de atendimento nem o compromisso da CORI com a entrega, a transparência e o respeito ao consumidor.

Até o momento, não há registro de pendência ativa vinculada ao seu pedido, o que indica que a situação foi regularizada e a entrega devidamente concluída. Ainda assim, caso exista qualquer divergência, atraso não solucionado ou necessidade de esclarecimento adicional, permanecemos totalmente à disposição para análise e suporte.

Nosso objetivo é sempre assegurar que cada cliente receba seus produtos com segurança, dentro do prazo e com a qualidade que caracteriza a marca CORI.

Atenciosamente,
Equipe CORI