Devolução de peça sem possibilidade de estorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/08/2023 às 14:50

ID: 170178737

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma peça em 05/08/*******, porém ficou grande. Quero devolver há dias, mas não tenho a opção de estorno de valores, somente vale troca, em desatendimento ao art 49 do CDC.

Já solicitei a devolução pelo atendimento do WhatsApp, mas quando falo que pretendo reembolso, param de me responder.

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Consideração final do consumidor

28/11/2023 às 11:10

Pessimo!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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