Corinto Hotel

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

11/05/2020 às 01:57

ID: 104145603

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Então, fui no hotel e tive um problema com o bluetooth e pedi ajuda. Passou alguns minutos é uma moça veio me auxiliar, depois que ela saiu do quarto, se passaram mais uns minutos e ligaram para o quarto avisando que iam cobrar ******* por um hóspede adicional, sendo que não viram ninguém no quarto além de mim e minha namorada. Mas tudo bem, pagamos a conta e fomos embora. Paramos na recepção e pedimos a nota fiscal que o garçom não tinha nos dado, e a recepcionista falou que não tinha como dar a nota fiscal por conta do controle do hotel e eu insisti. A recepcionista chamou o gerente e ele veio com a nota de consumo, porém sem o valor da hospedagem e do hóspede adicional. Quando eu o questionei que não estava o valor total com o adicional que eu paguei, ele disse que iria pegar a outra nota e iria cobrar mais um adicional de *******. Ai o questionamos se tinha como ele provar que tinha 4 pessoas no quarto e ele disse que sim, perguntamos se tinha câmera no quarto ou na garagem e ele disse que não, que tinha os métodos dele e que tinha ouvidos vozes. Mais uma vez questionamos se mesmo com o som super alto conseguiam ouvir vozes e ele mais uma vez disse que tinha os métodos dele e que tinha como provar que tinha 4 pessoas lá. Queria solucionar esse caso