Demora e burocracia no atendimento médico de seguro viagem
Em réplica
São Paulo - SP
16/08/2026 às 16:41
ID: 256598741
Contratamos o seguro viagem e logo nos primeiros dias, precisamos de atendimento médico urgentez os canais demoram a atender, cai a ligação e o atendimento é burocrático e lento. Não recomendo. Estamos frustrados!
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 12:03
Olá, Maria!
A Coris lamenta o transtorno relatado.
Desde ontem, nossa equipe está tentando contato, porém não localizamos protocolos de atendimento vinculados ao CPF informado. Pedimos que responda ao email com as informações do atendimento.
Assim que recebermos, retornaremos com uma posição sobre o caso.
Atenciosamente,
Departamento de Qualidade
Réplica do consumidor
21/08/2026 às 11:36
O seguro é em nome do meu filho.
Réplica do consumidor
28/08/2026 às 20:22
Ainda esperando o contato prometido do Depto de Qualidade.