Seguro Coris não funcionou para mala quebrada na Latam, cliente se sente enganado.
Resolvido
Itabaiana - SE
02/06/2026 às 22:32
ID: 250400541
Fui utilizar o seguro da Coris e na prática não funciona, fui enganado. Minha mala quebrou no aeroporto e fui na latam para comprovar, eles confirmou e deu documento por e-mail, mandei para Coris e Coris não resolveu
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:14
Olá Jadson,
Lamentamos o transtorno relatado.
Identificamos que seu caso está em andamento e que nossa equipe já realizou contato para esclarecer os procedimentos e documentos necessários para a continuidade da análise. Assim que a documentação pendente for encaminhada, daremos sequência ao processo conforme as condições gerais.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Departamento de Qualidade.
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 22:25
Depois de publicado no reclame aqui. A atendente de nome ***** da Coris entrou em contato comigo e resolveu de forma rápida e prática sem burocracia .
Oque eu deixo aqui uma msg para Coris seguro, por favor menos burocracia, pois seguro viagem é para ser prático e muito rápido em resolução.
Parabéns pela atendente *****, muito prestativa e resposta rápida e eficiente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9