Página constando inadimplência sem ter nem uma mensalidade vencida
Resolvido
Curitiba - PR
03/05/2026 às 05:23
ID: 247555867
Na página da central de sócios meu nome consta como " sócio inadimplente" mesmo não tendo nem uma mensalidade vencida, isso é constrangedor, está público qualquer um pode ver .
Ex : Hoje é dia 03 / 05 / 2026 a mensalidade vence no dia 10/05 /2026
Mas meu nome já está constando como inadimplente antes da mensalidade vencer , isso é um absurdo!
Exijo um pedido de desculpas uma vez que para ser considerado inadimplente uma pessoa precisa estar com no mínimo 2 mensalidades atrasadas segundo o código do consumidor, mais eu não tenho nem uma .Exijo a correção imediata e um pedido de desculpas formal .
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 09:20
Olá, José!
Primeiramente, pedimos desculpas pelo inconveniente.
Informamos que já encaminhamos a solicitação ao departamento responsável para atualização da sua situação para Adimplente.
Seguimos acompanhando e, assim que houver a confirmação, retornaremos com o posicionamento.
Atenciosamente,
Coritiba.
Réplica da empresa
04/05/2026 às 09:36
Olá, José!
Foi realizada uma atualização quanto a informação de inadimplência.
Sugerimos atualizar seu aplicativo. Caso permaneça a informação, favor retornar o contato.
Atenciosamente,
Coritiba.
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 09:51
Nota de torcedor vale .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10