CORMAX TINTAS AUTOMOTIVAS

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

18/08/2025 às 09:15

ID: 224747981

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 03/07/2025, realizei a compra de uma tinta automotiva na cor Preto Mistic (VW), confiando na propaganda apresentada, que dava a entender que a aplicação do produto resultaria na cor final conforme a original.

Para minha surpresa, ao aplicar a tinta, percebi que o resultado não corresponde ao anunciado, ficando apenas fosco. Em nenhum momento fui informado de que seria necessário aplicar verniz para obter o acabamento correto. Ressalto que essa informação também não consta na propaganda, que induz o consumidor a acreditar que o produto, por si só, já garante o resultado final.

Após perceber o problema, entrei em contato pelo Instagram e fui atendido por uma pessoa identificada como *****. No entanto, ao tentar buscar uma solução, não obtive êxito, pois me foi apenas sugerida a compra de outros produtos adicionais, sem qualquer proposta de resolução adequada para o caso.

Diante disso, venho formalizar minha insatisfação e solicitar uma solução justa, seja por meio de troca, complemento adequado do produto ou outro meio que efetivamente resolva o problema apresentado.

Aguardo retorno e providências.