Disco de freio incompatível e recusa de reembolso por alegação de uso

Não respondida
Fátima - TO
25/08/2025 às 10:48
ID: 225296155
Fiz a compra de um par de discos dianteiros para Hilux 1995 nessa loja, logo quando a peça chegou levei no mecânico para colocar. O mecânico apenas abriu a caixa , comparou o tamanho da peça e constatou que não servia e colocou novamente dentro da caixa . Fiz a solicitação do reembolso e enviei a peça novamente . Atestaram segundo eles que a peça apresenta marcas de uso , aonde que um disco de freio que foi usado continuará limpo como as fotos que eles mandaram . Tento entrar em contato não me respondem e estão devolvendo a peça que não tem nenhuma serventia para mim , pois não serve para o meu carro.