Falta de atenção com o cliente.
Não respondida
Praia Grande - SP
27/07/2026 às 14:41
ID: 254942781
Comprei uma bateria a base de troca na loja de Praia Grande numa emergência pois meu carro estava quebrado na frente da loja por problemas na bateria. Foi na sexta dia 14/07/2026. Como a bateria que eu estava usando ainda tem garantia pedi pra gerente se eu poderia deixar ela e trazer outra carcaça no dia seguinte. Ele disse que não podia , pois no dia seguinte já seria outra equipe que estaria lá. Fiquei desapontado, pois sou cliente da loja a mais de 30 anos.
No dia seguinte, fui logo lá, peguei a minha carcaça e fui lá tentar trocar com a outra equipe. Quando cheguei lá era o mesmo pessoal . A mesma gerente me falou que não podia fazer a troca, pois a bateria não estava mais lá.
Fica aqui registrado oeu descontentamento com a empresa.