Pedido incorreto no Cornélio Burger via iFood e falta de suporte

Question

hoje dia 2 de outubro eu fiz um pedido no Cornélio Burger pedidos e um deles veio incorreto eu pedi o Cornélio do Futuro deveria acompanhar o hambúrguer do Futuro, no meu lanche foi foi um hambúrguer de grãos ou algo do tipo não consegui identificar. Entrei em contato com o iFood e o retorno foi uma sequência de respostas programadas por IA. O estabelecimento não tem telefone de contato, enviei mensagem no Instagram e fui ignorada. Paguei por um lanche para jantar, porém agora estou sem o lanche escolhido logo não vou comer e não tenho retorno sobre reembolso ou seja lá qual é a solução que o estabelecimento poderia me dar.