Não recebi código de rastreio após a compra de jogos Errou Molhou e falta de resposta via WhatsApp.

Bom dia Cristiane, tudo bem?

Primeiramente pedimos desculpas, essa não é a experiência que queremos passar para os nossos clientes.

Conforme lhe informamos no Whatsapp, o jogo Errou Molhou estava em pré-venda com data prevista para envio no dia 17/12.
Tivemos um problema com o nosso parceiro logístico em São Paulo, que acarretou no atraso no envio de alguns pedidos, por isso, tivemos que fazer os envios da nossa sede aqui no RS.

Seu pedido já está com prioridade máxima e será enviado no dia de hoje.

Novamente pedimos desculpas pelo ocorrido, esse não é o padrão de qualidade que queremos passar.