Reclamação não respondida

Não respondida

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Sorocaba - SP

26/03/2025 às 11:42

ID: 213151085

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um Kit de berço para minha sobrinha neta, na mercado livre constava que vinha 16 itens, porém veio 15, na descrição dos itens faltou a trança, porém ao questionar com o vendedor ele me respondeu duas vezes para eu olhar a foto do produto, sim como todo consumidor atento eu olhei a foto, mas a foto é só a primeira impressão, eu sou uma consumidora que leio toda a descrição e lá consta a trança e também questionei o fato de vir apenas 15 itens e não 16, a sugestão foi eu devolver o produto e dai nesse caso eu ficaria sem o kit a tempo da chegada da bebê, o que gostaria era de receber o item ausente, mas nem o vendedor e nem a acessoria do mercado livre me deram essa opção. Enquanto isso outros compradores serão enganados. Então mesmo que a minha reclamação não seja resolvida quero deixar registrado para que outras pessoas não sejam enganadas como eu.

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