Coroa Metade

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

14/01/2026 às 17:54

ID: 237694801

Boa tarde!
Voltando a esse canal, 50 dias depois da última publicação, para atualizar vocês sobre a situação das duas reclamações anteriores, em desfavor da empresa Coroa Metade.

A "novidade" é que continua tudo como antes:
Meu perfil continua ativo, sigo recebendo mensagens do tipo "alguém curtiu seu perfil, vc está chamando atenção" e "Esta mensagem é referente a sua Assinatura Premium do Coroa Metade. Até o presente momento não recebemos a confirmação do seu pagamento no valor de R$ 47,90 com vencimento programado para o dia 12/01/2026, referente a sua Assinatura Premium. Por favor, efetue o pagamento".

Eu como consumidor, não tenho alternativa para cancelar o serviço, no site não existe opção que funcione realmente, já fiz o processo algumas vezes e...nada.
Não tem um canal ( ouvidoria, telefone, e-mail ) que possibilite contato real entre as partes, nunca recebi qualquer retorno
O pior de tudo, é que não respondem, não se manifestam, e passam uma péssima impressão agindo assim.

A proposta do serviço é louvável, considerando o nível de solidão em nossa sociedade adoecida por tantos motivos, mas precisa aperfeiçoar visual, funcionalidades e principalmente essa questão do contato com clientes.
Basta que disponibilizem um canal que funcione realmente, retornem as solicitações.
Estou surpreso com a conduta de "silêncio" em prática.