Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

12/01/2026 às 18:58

ID: 237451269

Boa tarde
Meu irmão me pediu para que eu fizesse um perfil para ele em um site de relacionamento Coroa Metade.
No dia 03/01 ao realizar o cadastro, efetuando todo procedimento normal, inclusive, optando pelo plano Premium, no valor por 3 meses de 99,90, foi feito.
No domingo dia 04 a foto já estava aprovada e na verdade esse cadastro só precisava ativar, ele já possuía.O nome dele é Val.
Depois da foto aprovada, condição imposta para envio de mensagens, ele não teve retorno nenhum, nem mesmo visitas para ele, nem resposta, de mais de 30 mensagens que foram enviadas.
Gostaria solicitar o cancelamento, e devolução da quantia paga, pois ele se encontra no prazo da desistência e direito de arrependimento, já que tem menos de 7 dias.
Obrigada.

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Consideração final do consumidor

20/03/2026 às 18:34

Sequer responderam, e o valor pago foi perdido sem uso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1

Consideração final da empresa

02/04/2026 às 17:13

Prezada Ana,

Conforme conversamos via Whatsapp, esclarecemos as suas dúvidas relacionadas à sua solicitação. Ficamos felizes em ter conseguido resolver e agradecemos pela sua confiança no Coroa Metade.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Marcos - Coroa Metade