Solicitação de cancelamento de assinatura dentro do prazo de arrependimento (CDC)

Olá Tânia,

Identificamos sua solicitação e o caso foi analisado pela nossa equipe.

Verificamos que o cancelamento da renovação foi realizado, mantendo o acesso ativo até o final do período já contratado, conforme funcionamento da assinatura.

Ainda assim, realizamos o estorno do valor diretamente no cartão de crédito utilizado na compra.

A visualização do crédito pode ocorrer na fatura atual ou na subsequente, conforme as regras da administradora do cartão.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional.

Marcos - Coroa Metade