***** indevidamente por empresa de comércio eletrônico por compra de coroa de flores
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
15/05/2026 às 18:18
ID: 248784903
Comprei uma comprei e fiz o pagamento
E do nada recebi uma carta do Serasa q meu nome está negativado por uma empresa ***** .
Fui procurar o q era
E é uma coroa dr flores comprada em nome de uma escola
O meu ***** foi negativado
Sendo q não sou escola
Que falta de respeito e muita [Editado pelo Reclame Aqui] negativado por eletrônico sendo q é coroa
Espero q resolvam isso logo
Porq os dias q meu nome ficará no Serasa será mais dias p vcs me indenizárem por q vou ajuizar isso
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 11:59
Fabiane, bom dia.
Verificamos o ocorrido e identificamos que o pedido foi realizado utilizando seus dados cadastrais, conforme informado por você via WhatsApp, motivo pelo qual a pendência acabou sendo vinculada ao seu CPF após a falta de pagamento.
De toda forma, entendemos completamente o desconforto e a insatisfação causados pela situação. Assim que tivemos ciência do caso, realizamos a retirada da negativação junto aos órgãos responsáveis e seguimos acompanhando o processo para garantir a regularização completa.
Tentei contato novamente com você via WhatsApp e telefone, porém não obtive retorno. Permanecemos à disposição caso possamos auxiliar em algo mais.
Atenciosamente,
Erick Oliveira
Laços para Sempre