Cobrança indevida e propaganda enganosa em escola infantil

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Osasco - SP

26/05/2026 às 11:57

ID: 249710187

Recebi uma ligação da mãe dos meus filhos informando sobre um beneficio da prefeitura cedido as crianças.
Indo até o local aguardando alguns minutos me chamaram sozinho em uma sala separada onde comecaram a falar que la era uma escola e eles conseguiriam abater nao sei que valor na mensalidade e as crianças esturariam la.
Até então achei viável, pois o aprendizado e importante para as crianças
Após sair de la e passar alguns dias chegou o primeiro dia de levar as criancas lá, não teve quem as levassem e causou um desentendimento entre eu e a mãe das criancas por conta desse assunto.
Chegamos em um acordo e decidimos que a melhor opção era tirar eles da escola
Pois o telefonema foi para receber um auxilio e chegando la tinhamos que pagar, ja estava errado desde o começo, pesquisando nos sites sobre a empresa vi que a reputação é pessima por certas atitudes identicas e com isso não estou seguro de manter meus filhos nessa escola.
Sem condições de ter uma mensalidade todo mes com a escola e com o transporte
Como não cheguei a usar os serviços deles pedi que cancelasse, os mesmos me disseram que pra cancelar eu teria que pagar cerca de 1.******* reais , eu paguei ******* reais pra inscrever eles, eles não usaram os serviços da escola e nem se quer frequentaram 1 dia qualquer.
Tendo em vista o tempo de arrependimento e os fatores mencionados a cima gostaria de ajuda para resolver isso pois nao acho justo essa cobrança exuberante pra quem nao usou os serviços deles.

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 16:40

Olá Gabriel!
Verifiquei junto a unidade sobre seu caso e estou verificando a possibilidade de um cancelamento sem multa.
Em breve o setor responsável irá entrar em contato para uma solução amigável.
Att: Gabriel Corol - SAC/Ouvidoria
www.corolcompany.com.br
(11)95135-8603