[Editado pelo Reclame Aqui] e cobrança indevida de curso após promessa de benefício governamental

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapecerica da Serra - SP

17/07/2026 às 07:03

ID: 254142525

Recebi uma ligação de moça da Carol Company ( eles te ligam e falam outro nome) falando que a minha filha
tinha um beneficio do governo, que deveria ter comparecer ao local no mesmo dia que beneficio seria cancelado naquele
dia, fui até local com a milha filhas e meu marido, ao chegar lá eu deveria procurar o Gabriel, ao chegar lá fomos
atendidos por ele, que colocou maior pressão falando que ela estaria atrasada para começar aa fazer cursos, que era um benéfico do governo
no valor R$200 a R$500 reais, mas se nós fosse renda media teríamos que pagar algum valor , ele fez toda a [Editado pelo Reclame Aqui], eu falei para ele , nós em menos de um mês estaria me mudando de Itapecerica da serra para região da Zona norte ( bairro Santana) ele me garantiu que no bairro teria uma unidades deles para ela dar continuidade , paguei no dia um valor R$100,00 no dia, ela fez uma aula, após eu conseguir resolver minha questão particulares, fui procurar onde fica a unidade de Santana e não localizei, liguei na unidade e rapaz me disse que eles não tem nada nessa região, falei com o Gabriel ele disse que teria em outros local, nesse ele não disse teria, eu tenho 3 pessoas de testemunha, eu ja mais iria fazer pagar por um curso não teria condições dela dar continuidade, ele falaram que eu teria que pagar 10% da multa por não dar continuidade no curso, eu paguei até momento não tive a carta de distrato ele disse que mandaria, e emitiram um boleto que esta vencido, mesmo eu falando que ja paguei a multa no valor R$ 250,00 por ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] pela unidade de Itapecerica e pelo Funcionário Gabriel que usou a [Editado pelo Reclame Aqui] para ganhar benefícios para Carol Company, empresa pega nosso contato em escolas , Ligam com [Editado pelo Reclame Aqui], colocando pressão e usando o nome do governo.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 14:04

Olá Mônica, verifiquei junto a unidade e vi que seu caso foi solucionado!
Quaisquer dúvidas estamos a disposição.
Para uma resposta mais rápida, recomendamos o uso do SAC interno da empresa.
Att: Gabriel Corol - Sac/Ouvidoria
(11)95135-8603
www.corolcompany.com.br

Réplica do consumidor

30/07/2026 às 19:02

Quem resolveu? Me ligaram para perguntar o que aconteceu falei falaram que me dar um retorno já vai fazer uma semana.

Réplica do consumidor

30/07/2026 às 19:10

Como que vcs falaram que resolveu? Não me deram retorno, ficaram de ver o que aconteceu e retornar até momento nada, eu quero meu dinheiro foi tirado de mim através da má fé dos funcionários da Carol company, mentiu pra mim,ou vcs acham que iria assinar o contrato para cancelar e menos de um mês?

Consideração final do consumidor

14/08/2026 às 20:49

Não me deram uma solução para a eles fizeram, empresa de [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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