ATRASO NA ENTREGA
Respondida
São Paulo - SP
19/08/2025 às 11:37
ID: 224865893
Produto adquirido em 31/07/2025 e ate a presente nao entregue referente pedido numero *****
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 17:20
Olá, Rubens, tudo bem?
Infelizmente, enfrentamos alguns desafios de gestão até a metade do ano. A partir desse período, iniciamos um processo gradual de reestruturação do estoque e dos envios, o que tem nos permitido normalizar as operações.
Vi que seu pedido foi entregue no dia :
Objeto entregue ao destinatário
Pela Unidade de Distribuição, SAO PAULO - SP
23/08/2025 10:38
Reforçamos nossas desculpas pelo ocorrido e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Após a conclusão do atendimento, caso esteja de acordo, pedimos gentilmente que avalie nosso atendimento no Reclame Aqui.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Aline