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Campo Grande - MS

28/11/2024 às 12:06

ID: 203117829

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Comprei um calçado na loja online no dia 04/11 PEDIDO #*******, e chegou no dia 11/11, porém além da forma ser maior me mandaram um modelo não condizente com o do site, mas afim de não criar alarde atoa fiz a solicitação de troca CÓD SOL. #******* por uma numeração menor e o modelo descrito no site conforme fotos e tudo mais. Me enviaram a logística reversa e enviei o produto na íntegra de volta no dia 13/11 e no dia 21/11 recebi via whats mensagem deles dizendo que havia recebido o produto e que o novo pedido havia sido colocado para produção (???) e desde então não me mandaram retorno algum de cód de postagem, quando falo com eles ficam enrolando dizendo que querem confirmar a numeração, sendo que isso tudo é acessivel no proprio pedido de troca. Agora eu não consigo pedir o reembolso do valor, pois já desisti da compra e no site não atualiza nada a parte de TROCA/DEVOLUÇÃO.