Coros PACE 3 deu bug após atualização de software
Respondida
Aracaju - SE
05/05/2026 às 12:20
ID: 247758029
Relógio pace 3, começou a descarregar rápido e o touch screen e botões de navegação deixaram de funcionar. Está na garantia até outubro de 2026. Abri um ticket no suporte deles, porém sigo sem retorno e já se passaram os 7 dias úteis que eles deram como previsão.
ticket *****
AGUARDO RESPOSTAS
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 13:45
Boa tarde, Mariana! Tudo bem?
Sentimos muito por toda a situação e compreendemos plenamente a sua preocupação, especialmente considerando que o produto está dentro do período de garantia.
Fique tranquila, pois vamos te auxiliar e conduzir esse processo da melhor forma possível. Já identificamos o seu ticket (*****) e estamos acompanhando o seu caso de perto por aqui no Brasil, a fim de dar maior agilidade ao atendimento.
Informamos também que já estamos em contato com você via WhatsApp para orientar sobre os próximos passos e garantir que todo o processo ocorra com rapidez e segurança.
Permanecemos à disposição e acompanharemos seu caso até a devida solução.
Atenciosamente,
Equipe COROS Brasil