Relógio Coros Pace 3 com defeito após atualização, sem resposta do suporte

Question

Possuo um relógio Coros Pace 3, ainda em garantia com menos de 2 anos, depois da ultima atualização o mesma começou a apresentar defeitos, Hardware começou a funcionar sem minha ação, sendo impossivel o uso, marcação de bateria, nao sustentando 1 dia todo, o botao coroa parou de funcionar como o touch screen também, entrei em contato com suporte global e sem resposta ate então, meu relógio virou um peso sem uso no punho, nao sendo possivel usufruir para oque foi feito .

#TICKET *****