Atendimento negado por falha de repasse entre ***** e *****, sem reembolso e falta de contato.
Não respondida
Lauro de Freitas - BA
13/05/2026 às 13:47
ID: 248538927
Compareci ontem à consulta obstétrica pelo plano ***** e fui informada de que meu atendimento não foi liberado sob alegação de inadimplência junto à operadora.
Entretanto, meu boleto junto à ***** possui vencimento apenas no dia 20, sendo totalmente indevida qualquer informação de atraso. Nunca houve inadimplência da minha parte.
Ao que tudo indica, houve falha no repasse/regularização entre ***** e *****, situação que não pode ser transferida ao consumidor, especialmente tratando-se de ACOMPANHAMENTO GESTACIONAL! Precisei efetuar pagamento particular para ser atendida e agora a corpe não responde de jeito nenhum referente ao meu reembolso. Não atende o telefone disponibilizado, não responde via e-mail, nem WhatsApp. Inicia-se uma conversa e não há resposta, finalizando sem resolução e iniciando nova conversa (também sem evolução).