Falta de envio do certificado e ausência de retorno da CorpBusiness

Reclamação resolvida

Resolvido

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Betim - MG

21/03/2025 às 18:09

ID: 212785475

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Participei do evento Gestão de Contratos promovido pela CorpBusiness, realizado no Hotel Gran Villagio, em São Paulo, e desde então venho enfrentando diversos problemas com a empresa.

1. Problemas na reserva do hotel: No dia *****, fui informado pelo representante ***** que minha reserva no hotel do evento estava garantida. No entanto, ao tentar efetuar a reserva, constatei que não havia nenhuma informação sobre o evento, o que me obrigou a procurar outro hotel.


2. Falta de envio do certificado: Paguei pelo congresso na semana do dia ***** e, ao questionar sobre a confirmação, fui informado que estava "tudo certo". No entanto, até hoje (março de 2025), não recebi o certificado de participação. No dia *****, fui informado que o prazo para envio seria até o dia *****, mas mesmo após várias mensagens cobrando a entrega (em *****, *****, *****, ***** e *****), não obtive retorno efetivo.


3. Ausência de retorno: Apesar das inúmeras tentativas de contato com o representante da empresa, *****, sempre recebo respostas evasivas ou promessas não cumpridas.


Já se passaram mais de cinco meses e continuo sem o certificado, que é fundamental para minha qualificação profissional. Exijo uma solução imediata e uma resposta da empresa.

Aguardo um retorno urgente!

Atenciosamente,
*****

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Resposta da empresa

25/04/2025 às 10:59

Oi, envia um email: *******
******* e o nosso whtas*******

Consideração final do consumidor

25/04/2025 às 11:45

O atendimento do diretor foi muito gentil e resolveu prontamente o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7