Baixa no sistema
Resolvido
Itu - SP
30/12/2024 às 11:13
ID: 205874527
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou trocando de plano, e para fazer a troca precisei cancelar meu plano atual para poder contratar o novo só que na hora que minha corretora tenta subir a proposta meus dados aparecem ativos no sistema, já pedi para dar baixa várias vezes via fone sem sucesso, preciso que renovam meus dados do sistema para eu poder contratar o novo plano
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Resposta da empresa
30/12/2024 às 13:03
Olá, Rodolfo!
Espero que você esteja bem.
Em relação à sua manifestação registrada no Reclame Aqui, encaminhamos informações detalhadas em seu e-mail, assim que possível, verifica a mensagem.
Caso tenha qualquer dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato pelos telefones******* ou*******, de segunda a quinta-feira, das 08:00 às 18:00, e na sexta-feira até as 17:00.
Por fim, informo que irei finalizar sua manifestação no Reclame Aqui.
Atenciosamente,
CORPe Saúde
Consideração final do consumidor
31/01/2025 às 14:34
Só consegui subir a proposta do plano de saúde através de outra corretora porque passou de 60 dias, e tanta demora que perdi as carências do plano, não sei se foi a Corp que demorou repassar o cancelamento a Intermedica ou se foi a propria Intermedica responsávelpor isso, pois desconheco as burocracias internas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4