Dificuldade em obter informações financeiras e cobrança duplicada de exame no plano de saúde Corpe
Respondida
Barra Mansa - RJ
03/02/2026 às 13:18
ID: 239636311
Tenho tido a um certo tempo problema obter informações sobre algumas informações financeiras do meu plano ,a Corpe sempre dificulta. Solicitei por email e me pediram que fizesse por telefone, liguei e pediram que eu fizesse por email . Fiz a solitação por whatsapp e me disseram que somente por telefone pela lei de proteção de dados. A solicitação em questão,refere se a cobrança de um exame cobrado em duplicidade , pois na carteira de planos não tem o exame doppler bilateral e somente unilateral e foi cobrado em dobro, totalizando mais de 50% do valor do exame . Fiz uma pesquisa e quando não há opção bilateral , não pode haver cobrança em dobro e a Corpe não me responde sobre isso e tudo eles criam dificuldade e burocracia. Tudo eles responsabilizam a operadora. E sendo assim , eu perguntei qual a função da administradora do plano de saúde e não responderam . Infelizmente a Corpe não dá assistência alguma e nem cumpre seu papel .
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 13:57
Senhora Luciane. boa tarde!
Como vai?
Nós da CORPe Saúde trabalhamos muito para aprimoramos nossos serviços, desta forma agradecemos sua manifestação através deste canal, informamos que orientações e esclarecimentos foram prestados através do seu e-mail cadastrado, permanecemos à disposição em caso de dúvidas entre em contato pelos telefones (11) 4349-4200 ou 0800 940 0473.