login blockeado: comprei um corselet do https://******* e nunca recebi o produto!

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Belém - PA

23/07/2018 às 23:31

ID: 37066469

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei em 23/08/******* um corselet no site https://*******
(Sua Transação foi concluída com sucesso! Seguem os dados abaixo:
Tipo de pagamento:
Data:23/08/******* 12:12:25
Parcelamento:10x de R$ 12,59

Em caso de dúvidas entre em nossa central de atendimento ou envie um email para *******.). recebi esta mensagem e nunca recebi o produto! A loja já sabe e mesmo assim não mandou o produto e nem o meu ressarcimento, e ainda por cima blockeou o meu login. Quero o meu dinheiro de volta!

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Resposta da empresa

24/07/2018 às 13:00

Olá!

Primeiramente gostaríamos de agradecer a preferência e compra na Corpetes Brasil, é uma honra te ter como nossa cliente.

A Corpetes Brasil está no mercado desde ******* e as reclamações correspondem a menos de 0,5% das vendas, somos uma empresa séria e que se preocupa com nossas clientes.

Pedimos desculpas pelo atraso no envio de seu ******* um problema com nosso fornecedor e estávamos trabalhando para resolver seu caso.

De qualquer forma, seu pedido foi enviado e será entregue em breve!

Lamentamos qualquer transtorno causado.

Qualquer outra dúvida, por favor entre em contato conosco.

Atenciosamente,
Equipe Corpetes Brasil