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Itapira - SP

26/12/2022 às 19:56

ID: 156261193

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Fiz uma compra no dia 17/12, pedido #*******, no próprio resumo do pedido já consta o pagamento e no entanto até o presente momento ele aparece em andamento e aguardando pagamento, era para ter sido entregue no dia 23/12. A única coisa é que quando fui pagar apareceu a opção de pagamento em 12 X diferente do que consta no resumo do pedido. Já aparece na minha fatura do cartão e o nome do estabelecimento está correto. Enviei e-mail a empresa no dia de ontem 25/12 informando o ocorrido, bem como o e-mail que recebi comprovando o pagamento. A compra é para criança e era presente de Natal, mas até agora não veio e não responderam.