Corpo Bueno Estética

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Goiânia - GO

28/10/2025 às 10:33

ID: 230423487

Fiz um procedimento estético na corpo Bueno de remoção de tatuagem, paguei por 10 sessões, para serem feitas até o final de 2024.
Quando fui fazer a 2 sessão a máquina tinha ido para o manutenção. Assim que foi devolvida para a clinica fiz a segunda sessão que estava pendente, mas como a máquina tinha sido "calibrada" ela estava muito forte, tive várias queimaduras na minha pele. Senti dores absurdas na hora de fazer a sessão, não foi passado nenhum tipo de anestésico. Na hora que estava aplicando o jato já dava pra sentir o cheiro de pele queimada, a "profissional" não percebeu nada, além de não higienizar minha pele. Como era a segunda sessão achei que era normal aquela dor absurda. Quando a sessão, terminou, a mesma se quer passou uma pomada, ou ao menos uma gaze com água gelada para "acalmar" a pele. Sinceramente a "profissional", não parecia ter experiencia no serviço e também não teve auxilio de outra colaboradora.
Quando mostrei para o pessoal da clinica que minha pele estava toda ferida com queimaduras e buracos, no inicio a empresa foi bem solicita, me deram 2 pomadas para passar nas queimaduras, remédio com corticoide e anti-inflamatório, e fiz alguns sessões de Laser venus que era pra ajudar a "curar" as feridas da pele. Disseram que eu não precisava me preocupar que quando terminassem as sessões de remoção, iriam verificar o que poderiam fazer para ressarcir os danos a minha pele.
Depois de todo esse transtorno, nas outras sessões que aconteceram em nenhuma mais fui atendida pela profissional que me queimou, começaram a higienizar a pele antes de aplicar o jato, e passaram a fazer compressas de água gelada ao final da sessão. Uma das funcionárias até me disse que "depois do incidente", passaram por uma reforma na maneira de trabalhar.
Terminei as remoções, com minha pele cheia de cicatrizes das queimaduras. Ao falar com a empresa, primeiro eles disseram que não podiam fazer nada, que se eu quisesse eu teria que pagar um tratamento por que era tendencia da minha pele dar queloide. Mas eu nunca tive problema com cicatrização, procurei uma dermatologista profissional que me garantiu que minhas cicatrizes não eram queloides, e sim cicatriz normal causado por algo muito forte na pele. A responsável sempre dando desculpas que já tinha passado pra alguém superior, falando que entrariam em contato pra falar comigo, que estavam vendo meu caso, mas nunca fizeram nada. Eu me senti muito [Editado pelo Reclame Aqui]. Até mesmo desistir de obter respostas da Corpo Bueno, e agora estou procurando ajuda em uma outra clinica de estética.