Solicitação de reembolso não atendida para pacote de massagem não utilizado
Respondida
Abadia de Goiás - GO
19/11/2025 às 23:24
ID: 232385087
Paguei por um pacote de massagem
De mil reais
Depois tive que viajar
Eram 5 massagem fiz 3 e agora estou pedindo reembolso elas nem se quer responde minhas mensagens
Não sou obrigada a dar dinheiro pra ninguém
Se não quer devolver está usando um dinheiro que não trabalhou pra ter
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 10:37
Olá, tudo bem?
Agradecemos por nos procurar e por compartilhar sua situação conosco. Sentimos muito por qualquer transtorno causado.
Para que possamos entender melhor o ocorrido e encontrar a melhor solução, nossa equipe entrará em contato diretamente com você para analisar os detalhes do seu pacote e verificar as possibilidades de resolução.
Nosso compromisso é tratar cada caso com atenção, transparência e respeito, buscando sempre uma solução justa.
Permanecemos à disposição e em breve retornaremos o contato.